常见问题页模板

Magnus 会询问的信息

产品或公司、受众，以及要收录的已知问题。全部可选，留空的内容将保留为[占位符]。

四次点击即可生成

1. 从顶部导航打开文件，切换到模板标签页。
2. 点击"常见问题页"卡片，会打开一个简短的表单，列出 Magnus 可以使用的信息。
3. 粘贴客户真正会问的问题，客服邮件是最好的来源。
4. 点击"生成"。草稿会进入文件，随时可以编辑，或导出为 PDF、DOCX 或 Markdown。

使用技巧

• 答案要让人读一遍就能行动；深入细节用链接引导。
• 把尴尬的问题（定价、退订）也收进来，回避它们会损失信任。
• 同一个新问题一周内出现两次，就更新一次 FAQ。