Гід

Шаблон «Сторінка FAQ»

Кожна скринька підтримки повторюється. Сторінка FAQ перетворює ці повтори на сторінку, що відповідає клієнтам ще до питання - Magnus складає її з того, що ти знаєш.

← Усі гіди

Що запитує Magnus

Продукт або компанія, аудиторія і відомі питання для включення. Все необов'язкове - порожні поля залишаються [placeholder].

Згенеруй за чотири кліки

  1. Відкрий FILES у верхній навігації та перейди на вкладку TEMPLATES.
  2. Натисни картку «Сторінка FAQ» - відкриється коротка форма з деталями, які Magnus може використати.
  3. Встав питання, які клієнти справді ставлять - листи в підтримку найкраще джерело.
  4. Натисни «Генерувати». Чернетка потрапляє у FILES, готова до редагування або експорту як PDF, DOCX чи Markdown.

Поради

  • Пиши відповіді, за якими можна діяти з одного прочитання; на глибокі деталі давай посилання.
  • Включай незручні питання (ціни, скасування) - ухиляння коштує довіри.
  • Оновлюй FAQ щоразу, коли нове питання з'являється двічі за тиждень.