Guida

Modello di pagina FAQ

Ogni casella di supporto si ripete. Una pagina FAQ trasforma quelle ripetizioni in una pagina che risponde ai clienti prima che debbano chiedere - Magnus la abbozza da ciò che sai.

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Cosa chiede Magnus

Il prodotto o l'azienda, il pubblico e le domande note da includere. Tutto facoltativo - i campi vuoti restano [segnaposto].

Generalo in quattro clic

  1. Apri FILE dalla navigazione in alto e passa alla scheda MODELLI.
  2. Fai clic sulla card Pagina FAQ - si apre un breve modulo che elenca i dati che Magnus può usare.
  3. Incolla le domande che i clienti fanno davvero - le e-mail di supporto sono la fonte migliore.
  4. Fai clic su Genera. La bozza arriva in FILE, pronta da modificare o esportare come PDF, DOCX o Markdown.

Suggerimenti

  • Scrivi risposte su cui si può agire in una sola lettura; rimanda ai dettagli con dei link.
  • Includi le domande scomode (prezzi, cancellazione) - eluderle costa fiducia.
  • Aggiorna la FAQ ogni volta che una nuova domanda compare due volte in una settimana.