Mit kér Magnus
Az ügyfél, a nyújtandó szolgáltatások, és az idővonal. Minden opcionális - az üres mezők [helyőrző]-ként maradnak.
Az első két hét határozza meg, hogyan érezte magát egy ügyfélkapcsolat egy éven át. Egy bevezetési dokumentum elvárásokat támaszt, amíg a lelkesedés még magas - Magnus megtervezi az egész felszállópályát.
Az ügyfél, a nyújtandó szolgáltatások, és az idővonal. Minden opcionális - az üres mezők [helyőrző]-ként maradnak.